Privacy Policy

PRIVACY POLICY

La presente informativa è stata redatta in conformità al GDPR 2016/679, al Codice della Privacy (D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196), nonché delle Linee Guida del Garante Privacy (tra le quali le Linee Guida di contrasto allo spam emesse dal Garante Privacy il 4 luglio 2013).

Il documento costituisce un elemento essenziale dei rapporti tra il Titolare del Trattamento (di seguito denominato anche solo “Provider” e/o “Titolare”) e l’utente, indipendentemente dall’eventuale acquisto e fruizione dei servizi offerti.

La privacy policy si applica alla presente piattaforma informatica(di seguito denominato anche solo “Sito” e/o “Portale”).

Il Titolare del Trattamento è FANELLI MARIA TERESA – P.IVA 04352510715

info@matereoil.it

L’Informativa descrive inoltre i diritti dei clienti relativamente alla nostra elaborazione dei loro dati personali.

INFORMAZIONI GENERALI

-Il presente documento descrive come il Titolare del Trattamento tratta i dati personali conferiti sul Sito.

-L’informativa può subire modifiche a causa dell’introduzione e/o modifica degli elementi legislativi di riferimento, si invita pertanto l’utente a controllare periodicamente la presente pagina.

– Si prega di notare che:

  • nel caso in cui l’utente abbia posto in essere uno specifico rapporto obbligatorio con il Titolare, i suoi dati personali saranno utilizzati anche in relazione od in conformità a politiche distinte che verranno fornite;
  • nel caso in cui l’utente ha meno di 14 anni, ai sensi dell’art.8, c.1 regolamento (UE) 2016/679, dovrà legittimare il suo consenso attraverso l’autorizzazione dei genitori o di chi ne fa le veci.

– Ai sensi della normativa sopra richiamata:

  • Per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;
  • Per “dato personale” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

TRATTAMENTO DEI DATI

c.01 – Nei casi in cui il nostro uso dei dati personali dell’utente richieda il consenso espresso di quest’ultimo, tale consenso sarà fornito in conformità al modello di adesione che verrà reso disponibile sul Portale. Il consenso esplicito o implicito dell’utente è, pertanto, la base giuridica per l’elaborazione dei dati personali. Con l’uso o la consultazione del presente Sito e mediante la fruizione di servizi offerti, i visitatori e gli utenti approvano esplicitamente la presente informativa privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte, compreso l’eventuale diffusione a terzi se necessaria per l’erogazione di un servizio. Conformemente alla normativa applicabile l’utente ha il diritto di ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento, contattando il Provider ad i recapiti specificati nella presente Informativa sulla privacy.

c.02 – Ai sensi di legge viene specificato che il trattamento dei dati avviene in Italia presso la sede legale del Titolare o mediante l’impiego di server, che sono messi a disposizione da Provider di terze parti e che risultano ubicati all’interno dell’Unione Europea; per ulteriori informazioni contattare il Titolare del Trattamento. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.Fermo quanto appena premesso, i dati possono essere trasferiti anche in Paesi extra-UE e per i quali la Commissione europea non ha espresso un giudizio di adeguatezza. Lei è pertanto invitato a visionare con regolarità il presente documento per appurare in quali di questi Paesi i Suoi dati sono eventualmente trasferiti. Per permettere la corretta funzionalità del Sito, i dati personali potranno essere trasferiti in U.S.A.. In questi casi, il Titolare del Trattamento adotterà ogni misura contrattuale idonea per garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali, incluse, tra le altre, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea il 4 giugno 2021.

c.03 – Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi. I dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti informatici sicuri e adeguati alle circostanze.

c.04 – Tramite il Sito non vengono trattati “dati particolari”. I dati particolari sono quelli che possono rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, lo stato di salute e la vita sessuale.Tramite il Sito non vengono trattati dati giudiziari.

DATI TRATTATI E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

c.01 – Fra le informazioni che vengono raccolte alcune sono indispensabili per la stipula ed amministrazione dei servizi offerti; altre, seppur non essenziali, aiutano nell’offrire un servizio di alto livello. 

c.02 – Le informazioni e i dati richiesti in caso di registrazione verranno utilizzati per consentirLe sia di accedere all’area riservata del Sito, sia di usufruire dei servizi on line offerti dal Titolare del Trattamento agli utenti registrati. La base giuridica del trattamento è la necessità del Titolare del Trattamento di eseguire misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato. Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, il Suo eventuale rifiuto di conferire i dati comporterà l’impossibilità di registrarsi sul Sito.Sul Sito è possibile registrarsi utilizzando anche i servizi esterni. In questo caso i Suoi dati di registrazione saranno condivisi con le aziende di questi servizi esterni al solo fine di permettere la registrazione sul Sito. La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse del Titolare del Trattamento a permettere la registrazione al Sito tramite servizi esterni. Il conferimento dei dati personali per questa finalità è meramente facoltativo. Il mancato assenso al trattamento dei dati comporterà però l’impossibilità di registrarsi tramite servizi esterni.

c.03 -I Suoi dati personali verranno trattati per permetterLe di effettuare acquisti sul Sito. Nel caso di effettuazione di un ordine di acquisto online, per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo (e, qualora necessario in base alla normativa di settore, per assolvere agli obblighi fiscali). La base giuridica del trattamento è l’obbligo del Titolare del Trattamento di eseguire il contratto con l’interessato oppure di adempiere ad obblighi di legge. A prescindere da quanto sopra (e quindi dal Suo consenso), il Titolare del Trattamento potrà trattare i suoi dati finalità di c.d. “soft-spam”, disciplinato dal Regolamento Europeo di cui sopra e, nell’ordinamento italiano, dall’art. 130 del Codice della Privacy. Questo significa che limitatamente alla email da Lei fornita nel contesto di un acquisto tramite il Sito, il Titolare del Trattamento tratterà l’email per consentire l’offerta diretta di prodotti/servizi analoghi, sempre che Lei non si opponga a tale trattamento nelle modalità previste dalla presente informativa. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare del Trattamento ad inviare questo tipo di comunicazioni. Questo legittimo interesse può ritenersi equivalente all’interesse dell’interessato a ricevere comunicazioni di “soft-spam”. Il Titolare del Trattamento potrà inviare email per ricordare all’utente di completare un acquisto. La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse del Titolare del Trattamento a inviare questa tipologia di comunicazioni.

c.04 -I Suoi dati verranno trattati per rispondere alle Sue richieste di informazioni. Il conferimento è facoltativo, ma il Suo rifiuto comporterà l’impossibilità per il Titolare del Trattamento di rispondere alle Sue domande. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare del Trattamento a dare seguito alle richieste dell’utente. Questo legittimo interesse è equivalente all’interesse dell’utente a ricevere risposta alle comunicazioni inviate al Titolare del Trattamento.

c. 05 – I Suoi dati personali sono quindi trattati:

A) senza il Suo consenso espresso (art. 6 lett. b), e) GDPR), per le seguenti Finalità di Servizio:

  • concludere i contratti per i servizi del Titolare;
  • adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Lei in essere;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come ad esempio in materia di antiriciclaggio);
  • esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio.

B) Solo previo Suo specifico e distinto consenso (art. 7 GDPR), per le seguenti Finalità di Marketing:

  • inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare e rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi;
  • inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad esempio, business partner).
  • Profilare il suo profilo utente, ossia analizzare le Sue scelte di consumo attraverso la rivelazione della tipologia e della frequenza degli acquisti da Lei effettuati, al fine di inviarLe materiale pubblicitario e/o newsletter relativi a prodotti propri o di terzi, di Suo specifico interesse.
  • Le segnaliamo che se siete già nostri clienti, potremo inviarLe comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare analoghi a quelli di cui ha già usufruito, salvo Suo dissenso.

c.06 – In ottemperanza al Decreto legislativo 10 agosto 2018, n. 101, ci riserviamo la facoltà di registrare qualsiasi comunicazione, sia essa elettronica, telefonica, in persona o di altro tipo, che può intercorrere con l’utente.Ciò in relazione alle transazioni effettuate ed alla fornitura di servizi relativi ad accettazione, trasmissione ed esecuzione degli ordini. Tali registrazioni saranno di esclusiva proprietà del Titolare e costituiranno prova dell’avvenuta comunicazione. Le conversazioni telefoniche possono essere registrate senza l’uso di un tono di avviso o di qualsiasi altro avviso.

CONSERVAZIONE E MODALITA’ DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

c.01– I Dati ricevuti verranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto.Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2 GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.Il Provider si riserva, comunque, di trattenere i dati per un termine superiore al fine di ottemperare agli eventuali obblighi di legge e fiscali, nonché per l’esercizio di diritti. A tal fine, se i dati personali sono sotto forma di un atto, la conservazione massima è prevista in 12 anni dopo la conclusione della relazione commerciale. Se, viceversa,i dati personali sono sotto forma di comunicazione registrata, per telefono, per via elettronica, di persona o in altro modo, la conservazione massima è prevista in 10 anni dopo la conclusione della nostra relazione commerciale.

c.02 – I dati personali forniti sono trattati con la massima riservatezza, essi sono conservati in un sistema di archiviazione computerizzato protetto, in copia cartacea o mediante altre modalità di registrazione. Sono adottate misure specifiche contro l’abuso, la perdita, l’accesso non autorizzato, la manipolazione o la diffusione di dati personali. 

c.03 – Il Sito non implementa strumenti di geolocalizzazione dell’indirizzo IP dell’utente.

 COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

c.01–Il Titolare tratta i dati degli utenti conformandosi ai più alti principi di leicità e correttezza.Vengono pertanto adottate sempre misure tecniche ed organizzative adeguate per garantire la sicurezza delle informazioni. In particolare, il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

c.02 – Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del Portale (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione). I dipendenti, ed eventuali soggetti collegati,sono vincolati dai principi di riservatezza ed hanno accettato stringenti doveri di condotta. L’utente può essere rassicurato, quindi, che soltanto il personale autorizzato può visualizzare ed elaborare i dati personali. In ogni caso, stante i tempi moderni, nessun operatore è in grado di garantire al 100% la sicurezza di qualsivoglia informazione trasmessa mediante la rete. Per questo motivo è fondamentale che l’utente sia consapevole di ciò, ed accetti il relativo rischio manlevando il Titolare.

c.03 – Senza la necessità di un espresso consenso (art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui alla presente Informativa a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie, a società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento. I Suoi dati non saranno diffusi.

DIRITTI DELL’UTENTE

c.01 -Il Titolare intende informare l’utente dell’esistenza di uno spettro abbastanza ampio di diritti, in forza del Regolamento (UE) 2016/679. Più nello specifico, in base:

  1. all’art. 15, del diritto dell’interessato di chiedere al titolare l’accesso ai dati personali;
  2. all’art. 16,della possibilità di rettificare i dati forniti;
  3. all’art.18,della possibilità di integrare o limitare il trattamento dei dati che riguardano l’utente, o di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento;
  4. all’art. 21, del diritto alla portabilità dei dati in ottemperanza all’art. 20 Regolamento (UE);
  5. all’art.17, del diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  6. del diritto di ottenere l’attestazione che le operazioni di aggiornamento, rettificazione, integrazione dei dati, cancellazione, blocco o trasformazione siano sono state correttamente eseguite o inizializzate.

In caso di violazione della normativa, l’utente deve essere edotto che ha il diritto di proporre reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali, quale autorità preposta al controllo sul trattamento nello Stato Italiano.

c.02 – L’Utente potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando una comunicazione al Titolare nella quale viene statuito in modo chiaro ed incontrovertibile il diritto azionato e l’operazione richiesta.

CONCLUSIONI ED ACCETTAZIONE

c.01 – Fornendoci qualsiasi dato personale, utilizzando il nostro Portale ed i servizi in qualsiasi modo ed accettando espressamente tale Informativa ove richiesto,l’utente crea un rapporto obbligatorio con il Titolare. In quanto tale, l’utente accetta che qualsiasi e-mail inviata da noi o da terzi affiliati, anche e-mail non richieste, non deve essere specificamente considerata quale SPAM, secondo la definizione legale di tale termine.

c.02 – Continuando a utilizzare il Portale, l’utente riconosce di aver avuto la possibilità di rivedere e considerare la presente Informativa sulla privacy e riconosce di accettarla. 

Ciò significa che l’utente acconsente anche all’uso delle informazioni e dal metodo di divulgazione descritto. Laddove non si comprenda la presente Privacy Policy o non la si accetti, l’utente deve immediatamente desistere dall’utilizzo del sito e dei servizi.

c.03 – Il presente documento può essere soggetto a modifiche o aggiornamenti. 

Il documento nella sua ultima versione qui disposta è stato aggiornato per essere conforme alle disposizioni normative in materia, ed in particolare in conformità al Regolamento (UE) 2016/679.

COOKIE POLICY

In questa sezione vengono fornite le informazioni in merito ai cookie utilizzati dal sito web come nella Privacy Policy individuato. Tale sezione deve ritenersi quale addenda alla precedente specificando esclusivamente alcuni aspetti. Per tutto quanto ivi non contenuto si applicano le disposizioni della privacy policy.

COSA SONO I COOKIE?

c.01 – I cookie sono informazioni (piccoli file di testo) che i siti internet trasmettono al dispositivo utilizzato dall’utente (es. PC, smartphone, tablet). Tali informazioni consentono di effettuare la navigazione, di eseguire autenticazioni informatiche, di raccogliere informazioni sul numero di visitatori e sulle modalità di fruizione dei siti, nonché di monitorare e profilare gli utenti. Sono cookie di prima parte quelli trasmessi direttamente dal sito web visitato (c.d. Publisher). Sono cookie di terze parti quelli trasmessi da siti o web server diversi dal sito web visitato. Sono cookie di sessione quelle che vengono cancellati alla chiusura del browser. Sono cookie persistenti quelli che non vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser e vengono salvati sul dispositivo dell’utente.

TIPOLOGIA DI COOKIE UTILIZZATI DAL SITO?

c.01 – Cookie strettamente necessari Questi cookie sono essenziali alla navigazione in tutto il Sito e all’utilizzo di tutte le sue funzionalità, come ad esempio accedere alle varie aree protette del Sito. Senza questi cookie alcuni servizi necessari non possono essere fruiti. 

c.02 – Cookie di funzionalità Questi consentono al Sito di ricordare le scelte fatte dall’Utente e forniscono funzionalità avanzate personalizzate. Questi cookie possono essere utilizzati anche per ricordare le modifiche apportate alla dimensione del testo, font ed altre parti di pagine web che è possibile personalizzare. Essi possono anche essere utilizzati per fornire servizi richiesti. Le informazioni raccolte da questi tipi di cookie possono essere rese anonime e non in grado di monitorare l’attività di navigazione su altri siti web. 

c.03 – Cookie di profilazione I cookie ai fini di profilazione e marketing sono utilizzati dal presente Sito per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti durante la navigazione, e sugli interessi e abitudini di consumo, anche al fine di fornire pubblicità personalizzata in linea con le preferenze già manifestate dallo stesso utente nella navigazione online. Cookie di terze parti I cookie di terze parti sono cookie impostati da un sito web diverso da quello che si sta attualmente visitando. I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati del traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente. 

GESTIONE DEI COOKIE

c.01 – Il consenso all’uso di cookie viene prestato in uno dei seguenti modi: • cliccando sul bottone “Accetto” presente nel banner contenente l’informativa breve, che appare al momento in cui accede al Sito se presente; • proseguendo la navigazione sul Sito ovvero selezionando un elemento della stessa pagina.
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FINALITA’

c.01 – Il trattamento dei dati raccolti dal Sito è volto alle seguenti finalità: – Statistica (analisi) Raccolta di dati e informazioni in forma esclusivamente aggregata e anonima al fine di verificare il corretto funzionamento del Sito. Nessuna di queste informazioni è correlata alla persona fisica-Utente e non ne consentono in alcun modo l’identificazione. – Sicurezza Raccolta di dati e informazioni al fine di tutelare la sicurezza del Sito (filtri antispam, firewall, rilevazione virus) e dell’Utente e per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del Sito. I dati sono registrati automaticamente e possono eventualmente comprendere anche dati personali (indirizzo IP) che potrebbero essere utilizzati, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al Sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’Utente e vengono cancellati periodicamente. -Attività accessorie Comunicare i dati a terze parti per consentire alle stesse di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per conto della Società. I fornitori hanno accesso solo ai dati necessari per svolgere i propri compiti, e si impegnano a non utilizzare i dati per altri scopi e sono tenuti a trattare i dati personali in conformità delle normative vigenti. 

c.02 – Il Sito tratta i dati prevalentemente in base al consenso dell’Utente. Il conferimento del consenso avviene tramite il banner posto in fondo alla pagina oppure tramite l’uso o la consultazione del Sito, quale comportamento concludente. Con l’uso o la consultazione del Sito l’Utente acconsente al Trattamento dei dati personali in relazione alle modalità e alle finalità ivi descritte, compreso l’eventuale diffusione a terzi se necessaria per l’erogazione di un servizio. Tramite i moduli di comunicazione o di richiesta di servizi vengono raccolti ulteriori consensi relativi alla finalità specifica del servizio. E. Natura del conferimento dei dati Se non diversamente specificato, i dati richiesti dal Sito sono obbligatori. Se l’Utente rifiutasse di comunicarli, potrebbe essere impossibile per il Sito fornire il servizio richiesto. Gli Utenti sono liberi, invece, di astenersi dal comunicare i dati indicati dal Sito come facoltativi, senza che ciò abbia una qualche conseguenza sulla disponibilità del servizio e sulla sua operatività.